技術通報 286期_盈錫精密「養魚」育才 精益求精 2022.06.08

   
 
   全球第三大精密螺帽廠之觀點剖析   
 
  盈錫精密
「養魚」育才 精益求精
 
 
 
撰文/吳淑華
攝影/蔡世豪
 
 
    巫有崇與巫有捷,默契絕佳的雙胞胎攜手,讓原本負債一千多萬的公司營收翻15倍;盈錫的精密螺帽產量已是臺灣第一大、全球前三大。兩兄弟證明:精益求精,努力就能翻轉奇蹟!  
 
    對總經理巫有崇來說,盈錫精密工業(股)公司是他人生中轉捩點,也是他這一生中最重要的責任;而當年(1992年)陪著哥哥一起面試的雙胞胎弟弟巫有捷則打趣表示:「我這輩子連其他面試的機會都沒有,在學期間就被哥哥找來公司報到。」  
 
    出身於南投魚池貧困家庭的巫家兄弟,在1999年從原創辦人林國華董事長的手裡,接手 1989 年創立的盈錫精密,而當時兩兄弟著手的第一件事,就是讓公司導入制度化。雖然那時只有 20 多名員工,但他們一致認為「有制度,才能長久經營」,於是短短幾年率領公司通過ISO9000國際品保認證、ISO14001環境品保認證,以及OHSAS18001工業安全衛生認證,待制度穩定後,便積極朝國際市場發展。  
 
   
 
  強化精度,價格自然提高  
 
    2001年前的盈錫精密,是家工具機暨零組件產業上游的螺帽代工廠,因深知此非長久之計,於是開創自有品牌,積極參加德國漢諾威工具機展(EMO),盼能進軍國際,「當時我們的英文不好,請了一位翻譯人員隨行,可是透過翻譯好像少了股親切感,也無法仔細解說產品……」執行副總巫有捷回憶,該次參展讓他開始思考:「盈錫精密必須轉型,而提高產品精度,更須兼具強化結構的設計,才能迎合國際市場需求。」

  例如,為了讓精密螺帽在工具機高速運轉下能達到平衡且減少噪音,於是調整精密螺帽的結構設計。像是於 2005 年推出的超精度平衡鎖定螺帽(SBL)系列,即具獨步全球的平衡調整功能,還可消除異音,雖然只是在結構上做改變,提升精度要求,但當性價比提高後,價格自然往上提升。此外,兩兄弟便展開一連串品質升級計畫,像是將螺帽改以食品級真空方式包裝,確保交到客戶手上的螺帽不會因為各地區氣候差異,造成鏽化問題;此外,盈錫精密亦提供規格品不拆封5年內願折價回收的策略,除了對自家品質「掛保證」,亦提高客戶對產品的信心。

  另一方面,為讓品質精益求精,兩兄弟更斥資建置2間實驗室:精密螺帽檢測暨精密量測實驗室及力量校正實驗室,並通過財團法人全國認證基金會(TAF) 認證,透過具公信力的第三方,稽核品質保證系統。
 
 
 
  ▋ 盈錫精密工業股份有限公司  
 
  成立時間   1989 年  
 
  主要產品   軸承精密鎖定螺帽、精密小螺桿、精密機械軌道刮刷片、軸向力感測品、精密零件  
 
  光榮事蹟   2012年榮獲國家磐石獎;2013年榮獲國家產業創新獎、2018年得到台中市政府金手獎、2019年得到卓越中堅企業及營造友善職場優  良中堅企業殊榮、2020年榮獲教育部技職教育貢獻獎,2021年榮獲國家品質獎- 製造品質典範獎  
 
 
    綜觀盈錫精密的經營策略,可說是朝縱深與橫向發展:先穩固臺灣市場,增加產品線,接著切入中國大陸,更進一步開闢歐美日市場,「但要取得國際認可並不容易,需有數據才能過五關斬六將,」巫有捷解釋,要和國際知名工具機大廠做生意,在品質、價格、交期、服務、溝通能力、承諾等也得領先,「不是達到99分就能爭取到訂單,要完全滿分才夠資格。」  
 
  招募人才,深耕產學合作  
 
    人才是產業發展基礎,對此,巫有崇表示,工具機暨零組件產業須有技術導向人才,然而中小企業很難吸引他們加入,所以他們選擇深耕產學合作培育人才。由於兩兄弟都曾受惠於職業訓練與技職教育,認為以產學合作提攜後輩,既能回饋社會也能獲得人才,於是數十年來持續與勞動部勞動力發展署中彰投分署及各大專院校及高中職進行產學訓合作。巫有捷形容,盈錫精密的人才培育,是用「養魚」方式,讓願意進入的學生接受主管與訓練師從頭教起,並從工作中學會獨立作業與解決問題,進而提升技能,「這與一般企業的『釣魚』方式不同,誰都希望招募有即戰力或有經驗的人才加入,但卻不見得符合公司文化,有時還會不小心釣到『鯊魚型』員工……」

  目前,盈錫精密的員工平均年齡27歲,7成來自產學合作,另開放優秀人才晉用管道。目前管理職中,就有2/3的主管是當時產學合作畢業後留任的優秀人才,「32年來,盈錫精密可以說沒有空降的管理職。」

  巫有崇認為,未來工具機暨零組件產業將朝智慧機械發展,所需人力將不侷限於單一技術,跨領域人才更搶手;而產學合作的好處,就是能找到不同專才,若結合企業內訓,即可獲得最適任的優秀員工。
 
 
 
▲ 為讓產品精益求精,兩兄弟斥資建置獲認證的實驗室。
 
▲ 智慧製造已是工具機暨零組件產業的必經之路。
 
 
   
 
  扎馬步練功,迎戰下一波成長  
 
    2018年起,臺灣工具機暨零組件產業面臨中國大陸進入東協市場零關稅的挑戰,加上美中貿易戰持續延燒,各家廠商無不嚴陣以待。面對未來,巫有崇仍有自信,他認為,過去盈錫精密曾受全球金融海嘯波及,但都能安然挺過。未來,除了螺帽零件將持續採少量、客製多樣精緻化製造,對於品質也會做到百分百把關,並調整海外市場的營業比重,「相信只要扎好馬步、練好基本功,一旦景氣復甦便能帶動下一波爆發性成長。」

  此外,問及如何迎戰工業4.0來襲?巫有捷則認為,智慧製造是工具機暨零組件產業的必經過程,但在此之前,他期許政府須輔導產業以少量多樣、高質化,取代大量生產的經營模式,並提升設備精度,突破人才、資金及技術瓶頸,才能帶領臺灣工具機暨零組件產業邁向全新榮景。
 
 
  【盈錫精密官方網站】https://www.yinsh.com/tw/